JIRA 概念 - 问题

JIRA追踪的问题,可以是缺陷,新需求或者你需要跟踪的其他类型的任务。

每一个问题都有多有很多重要信息,包括:

  • 问题类型
  • 概要
  • 问题的描述
  • 问题所属的项目
  • 这个问题关联的项目中的模块
  • 这个问题影响的一个项目中的版本
  • 项目中问题的解决版本
  • 故障或需求的系统环境说明
  • 需要解决的优先级
  • 负责这个任务的经办人
  • 报告人 - 发起问题的提交人
  • 问题当前的 状态
  • 所有字段的变动历史
  • 被用户添加的所有评注
  • 如果问题被解决了 - 查看问题的 解决结果

问题类型

JIRA 为问题设置多个不同的类型以便于管理。下面列出了已经设置的问题类型。此外,你可以在管理页面自己添加更多的问题类型。

普通类型
需求
现场反馈bug
Epic
gh.issue.epic.desc
故事
gh.issue.story.desc
一般错误
明显问题
使用问题
需求沟通
远程操作
新需求
系统BUG
单据修改
数据处理
在线问题
统计报表
功能缺陷/改进
框架问题
历史遗留问题
上版本问题
模块间影响问题
浏览器兼容
分辨率兼容
流程测试bug
流程测试bug同步
优化建议
云诊所
臻美云
问题跟进
回访需求
预发布问题
咨询
配置
紧急修复功能
开发主任务
北京友谊
翻译
现场反馈bug-主程序
现场反馈bug-小程序
现场反馈bug-接口类
服务器宕机
SQL配置支持
临时
bug
功能改进
新功能
改进
对现有功能或任务的改进或完善。
任务
需要完成的任务。
缺陷
测试过程,维护过程发现影响系统运行的缺陷
故事
代表用户需求的问题类型。由 JIRA Software 创建,请不要编辑或删除。
子任务类型
子任务
问题的子任务
Sub-bug
开发子任务
测试任务

优先级

问题的优先级表示其重要性,以下列示出当前的优先级别。

紧急
紧急,优先处理
计划修改
优先不紧急
��
��

状态

状态类别

Helps identify where an issue is in its lifecycle.
Issues move from 待办 to 进行中 when work starts on them, and later move to Done when all work is complete.

Done

代表已完成的任何工作事项

待办

表示新事物

无分类

此状态并未设置分类

进行中

表示事物正在被处理

问题状态

每个问题的状态,说明所处工作流的处理阶段。

开始
问题已经准备好让经办人开始处理。
进行中
问题正在被经办人处理。
重新打开
问题曾经被解决,但被证明是错误的。之后问题可以被指派或标记为解决。
已解决
关闭
问题已经处理完成,方案是正确的。已经关闭的问题可以被再次打开。
To Do
Done
新建
已拒绝
此需求不做
待确认
设计人员再核对是否能做
待反馈
对于需求,设计人员与现场实施同事已过一遍但需现场再确认
待处理
设计人员已确认可做,但等待登记
已登记
设计人员将项目需求登记到需求池
不需处理
程序已满足需求或其他方式可实现
暂缓
已发布
现场验证通过
现场验证未通过
已上线
设计中
设计完成
开发中
开发完成未提交
开发完成
测试中
测试完成
已关闭
返修中
已删除
pending
返回再确认
测试跟进中
开发修改中
不是问题,已拒绝
被修复,已拒绝
重复问题,已拒绝
In Review
Backlog
Selected for Development
需现场测试
Under Review
Approved
Cancelled
Rejected
未上线需补发版本
验证中
已反馈
修改中
设计确认
测试完成后,设计确认
演示
意向
签约
付款
完成
异常
初步沟通
多次拜访
系统演示
关键人物拜访
关键人物支持
招投标
中标
合同签署完成
项目放弃
功能Review中
功能Review完成
合同审批
无需开发
处理中

解决结果

问题的处理结果。

已解决
不修复
项目经理认为本阶段或者实际上不用修复
重复提交
重复提交的问题。
无法再次复现
多次重现问题失败,或者没有提供重现问题的更多信息。阅读代码也找不到发生此问题的任何线索。如果以后有关于此问题的更多信息时,请重新开始解决此问题。
不完整的BUG
描叙不清楚,开发人员无法重现或者不懂你的意思
无效的BUG
意思是这个BUG并不存在或者没有这个模块了
提醒
只是一个提醒,要修复,可以暂时不解决,稍后解决
完成
GreenHopper Managed Resolution
Won't Do
This issue won't be actioned.
完成
该问题的工作流程已完成。
被否决
该问题不会被处理。
未解决
该问题还未被解决